为认真贯彻落实省委组织部、省委老干部局、省民政厅、省卫生健康委员会、省医疗保障局《关于进一步加强离休干部“一人一策”精准服务工作的意见》精神，郑州市以“六精六实”举措，提升精准服务质量，持续推动离休干部“一人一策”精准服务工作走深走实。

一是精准共管，构建实。坚持统筹联动、形成合力，着力构建“单位尽责、家庭尽孝、社区（村）尽力、社会尽心、老干部工作部门尽职”的“五位一体”工作机制。与市委组织部、市卫健委、市医保局、市财政局等部门密切协作，在离休干部党内关怀、经费拨付、就医住院、医保报销等方面给予全力保障。管城区、中原区、市工信局等与离休干部原单位和社区加强联动，“多对一”结对服务老同志，制作发放联系卡，实现信息共享，确保一方知晓、多方互动。金水区、新密市将公立医院纳入共管服务机制，离休干部住院时，医院第一时间告知原单位，形成精准服务闭环。登封市、管城区将结对人员信息在离休干部家中进行公示，使“五位一体”工作机制落到实处、见到成效。

二是精准调研，掌握实。采取日常联系、结对服务、走访慰问、座谈交流等形式，及时准确全面收集离休干部的家庭情况、居住情况、健康状况、思想状况、主要困难等信息，完善离休干部信息台账，确保信息动态调整、服务长效跟进。今年以来，市老干部服务中心登门收集110名离休干部各类需求123条，建立分类服务重点清单，明确服务内容，夯实工作责任，定期沟通会商，及时跟踪问效。

三是精准送学，学习实。将加强离休干部党的建设与“一人一策”精准服务有机结合起来，根据离休干部自身特点，开展灵活多样的学习活动。市委办公厅、市政府办公厅等单位及时传达中央、全省重要会议精神，传达党和政府对老同志的重视和关怀，并耐心听取意见建议。市商务局、市公安局、市中级法院、市检察院等将定期登门看望与送学上门结合起来，将党的创新理论和本单位发展情况及时送到行动不便、长期住院、异地居住的离休干部手中。荥阳市、中牟县等以谈心交流、轻松有趣的方式，与离休干部共同分享学习心得，取得良好效果。

四是精准对标，帮扶实。主动对接相关部门，不定期核查离休费、医疗待遇、生活补贴、医药费报销等政策落实情况，保障待遇不落空、不断档。市委老干部局编发《老干部医疗保健和生活待遇现行业务政策摘编》，供各级老干部工作人员学习掌握政策、提高业务水平。会同市国资委、市医保局为符合条件的134家市属企业和市直非全供事业单位446名离休干部申请2024年医药统筹费。采取“一事一议、一人一策”的方式，精准精细帮扶59名市直特困离休干部。

五是精准助医，守护实。协调有关部门，深入调研、考察论证、试点推进离休干部“家庭病床”工作。对接卫生健康、医疗保障等部门，不断丰富离休干部看病优待措施，优化就医服务流程。郑州市9家定点医院检查项目均超过30项，在常规项目基础上，根据离休干部实际需求，有针对性地开设了眼科、骨科和早癌筛查三项专项检查。体检后，实行检后跟踪服务，及时提醒复查复诊，并提供“一对一”咨询、讲解服务。新郑市、新密市、巩义市、中原区等简化离休干部住院、医药费报销流程，实现有病立即住，无后顾之忧。管城区联合市级公立医院建立“老干部医疗服务保障群”，由主任医生入群，为离休干部提供24小时线上诊疗、咨询服务。

六是精准助老，关爱实。结合《郑州市政府购买养老服务暂行办法》，积极推动具备条件的县市区、单位对接社区，通过政府购买服务、志愿服务等方式，为离休干部提供助餐、助浴、助洁、助急等服务，为年老体弱、空巢独居、失智失能等离休干部，进行适老化无障碍设施改造和基本生活辅助器具配置。管城区、中原区为每位离休干部配备智能药盒、助浴凳、助厕支架等物品，并由老干部局带队入户配送、安装，切实让离休干部感受到党和政府的关心与温暖。

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