近年来，上蔡县委老干部局以“一人一个服务方案，一人一名专干联系，一年一次全面体检和五必访针对性服务”的“1115”工作机制为抓手，坚持以人为本、精准施策，不断激发活力、凝聚力量，推动离休干部精准服务提质增效。

一人一个服务方案，做好精准服务。围绕“基本信息清、享受待遇清、家庭情况清、思想状况清、联系方式清、困难情况清”的原则，针对不同身份、不同职级、不同年龄、不同健康状况的离休干部，采取结对服务、走访看望、专项统计、问卷调查、座谈交流等形式，全面了解他们的家庭情况、健康状况、兴趣爱好、主要需求等情况，掌握老同志的最新信息，及时建立清单台账，准确做到“一人一方案”精准化个性化服务。

一人一名专干联系，畅通服务渠道。县主要领导分别固定联系一位享受副处级以上待遇的离休干部，采取走访看望、电话信函、会议座谈、接受约谈等形式，每年开展慰问工作不得少于两次。建立在职干部联系离休干部制度，为每位离休干部配备1名在职“离休专干”，要求定期走访离休干部，以送学上门、寄送资料等方式传达党内文件和重要会议精神，全面落实离休干部政治待遇。

一年一次全面体检，加强服务关爱。定期组织离休干部进行免费健康体检，提前到定点医院了解体检项目，做好体检路线规划指引等前期准备工作。体检期间安排志愿服务队提前就位，做好现场引导疏通，及时沟通解决突发情况。后期由“离休专干”将体检结果送至离休干部家中，并邀请专业医生科普老年人常见疾病防治知识，提高离休干部及其家人的健康保健意识。

五必访针对性服务，完善服务举措。坚持重要节日、重大庆典时节必访，生病住院必访，有特殊困难必访，家庭发生重大变故必访，离休干部去世必访。对离休干部提出的意见建议，要悉心听取、认真研究，积极思考其可行性，及时采纳改进。对离休干部的困难和问题，做到主动发现，及时解决，切实增强他们的幸福感、获得感和满足感。

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