信阳市平桥区：亲情结对抓服务 适应发展新常态
时间：2017-02-21
来源：信阳市委老干部局
信阳市平桥区委老干部局面对离休干部进入“双高期”、退休干部队伍不断扩大的新形势，强化服务职能，从“亲情结对抓服务”入手，把全心全意为老干部服务贯穿工作全过程，积极推动老干部工作不断适应经济社会发展新常态。
一、抓政策，确保老干部待遇落实
多年来区委老干部局坚持联系老干部制度，局班子成员分成7个小组和全区138名离休干部结成对子，每个小组分别负责不同的老干部，对所负责老干部坚持春节、老年节等重大节日走访慰问，生病住院及时看望，生日寿辰登门祝寿；经常了解、检查、督促保证老干部政治、生活待遇落实到位；对行动不便、身患重病、身边无人照料的老干部随时走访，了解他们的身体状况、日常生活中的困难，有针对性的帮扶，让老干部更好的安享晚年。工作人员到结对老干部胡俊亭家中探望时，了解到他家里7个子女都是下岗职工，生活无固定经济来源，比较困难。大家看在眼里记在心上，回来马上找到民政部门，经过多次协调为胡俊亭符合条件的子女办了低保。老干部王万田生病住院时无力垫付巨额医药费，跟他结对子的工作人员了解情况后，亲自到社保部门反映情况，积极协调，为王老垫资6万元，保证王老及时用药治疗。
二、抓党建，牢固老干部思想基础
区委老干部局班子成员和全区23个乡镇办事处、58个区直机关部门结成对子，每个班子成员结对联系11-12个单位，负责指导帮助各单位做好老干部党支部建设和思想政治工作，定期召开座谈会，宣传老干部政策，交流工作体会，提高结对单位老干部工作水平。局班子成员每到一个单位，都宣传中央、省、市、区老干部工作政策，了解单位老干部工作开展情况以及对区委老干部工作的意见建议，并深入到结对联系老干部家中，了解老干部所思、所想、所盼。认真收集汇总、梳理各结对单位的情况，综合后向区委积极建议。今年区委出台《关于进一步加强新形势下老干部工作的意见》，明确规定全区各单位老干部工作要达到“四有”，即有组织，各乡镇、区直各单位，条件成熟的建立老干部党支部，没有条件的建立党小组；有阵地，各单位都要有老干部活动室；有活动，每月集中组织老干部学习1-2次，经常开展文体活动；有领导，党政主要领导要亲自过问老干部工作，主动与老干部交流沟通，认真研究、协调解决问题，分管领导及时听汇报，直接抓好落实。目前，平桥区共建立了离退休党支部56个，党小组47个，确保每一位离退休党员都归属党的组织，都能参加党的组织生活。每个乡镇和区直部门都设立了老干部活动室，并且积极组织开展形式多样、丰富多彩的各项活动。明港镇机关老干部党支部先后到30多个单位开展调研，撰写调研材料和通讯报道61篇。高粱店乡老干部党支部书记率领班子成员，深入乡街道和村组各家各户，摸清情况，撰写上报了《抗旱救灾打深井修塘筑坝解决街道安全饮水》的调查报告，引来了300万元的惠农水利资金。
三、抓活动，丰富老干部晚年生活
区委老干部局班子成员和7个涉老协会结成对子，服务、帮助协会充分发挥自身功能组织开展活动，不断丰富老干部文化生活。积极争取区委的支持，为7个涉老协会提供了办公场所、办公用品、活动用车等，并给每个协会配备了一名工作秘书，专门为协会服务。积极争取财政支持，每年为各协会解决活动经费3至5万元，并协调相关单位将世纪广场、亚兴广场等公共区域作为老干部活动阵地，为协会开展活动创造了良好条件，每年涉老协会组织老同志开展活动达300多场次。
四、抓帮扶，解决老干部实际困难
区委《关于进一步加强新形势下老干部工作的意见》中要求，各乡镇、区直各单位领导班子成员要与本单位老干部“交朋友、结对子”，每年到老干部家中走访看望1-2次，实实在在为老干部解决生活、学习中的实际问题。老干部生病住院要及时看望，为老同志送出组织的关怀和温暖，特别是对长期患病、家庭困难的老干部，要根据实际，尽力采取有效措施，为他们排忧解难。全区各单位认真落实区委《意见》，亲情结对在全区各单位开花结果。各社区、乡镇、办事处工作人员与本单位老同志结对子，每年至少对关爱对象进行一次情况摸底，重点对生活困难离退休干部党员进行帮扶，去年，全区累计为特困离退休干部发放帮扶资金5万多元。
五、抓信访，满足老干部合理诉求
老干部信访是服务老干部的重要窗口，更是联系老干部的重要途径。每逢老干部来信来访，区委老干部局都由结对的班子成员亲自接待，亲自办理。对能答复的当场给予答复，能办理的及时办理，争取信访不隔周，对一时解决不了的问题耐心细致地做好思想工作，做到“事事有回音，件件有结果”。如对医药费报销不及时、离休费多年不增加等共性问题，区委老干部局积极向上级汇报，并分别跟区财政局、人社局、卫生局协调，将离休干部医药费一季度一报销调整为一月一报销，走在全市前列。对个别老干部因误解等原因而产生的一些不合理诉求，工作人员根据具体情况深入到老干部家中宣讲政策、解疑释惑、帮助解决实际困难。近几年来，通过亲情结对，全区老干部信访工作无积案，无闹访，确保了老干部队伍的和谐稳定。
一、抓政策，确保老干部待遇落实
多年来区委老干部局坚持联系老干部制度，局班子成员分成7个小组和全区138名离休干部结成对子，每个小组分别负责不同的老干部，对所负责老干部坚持春节、老年节等重大节日走访慰问，生病住院及时看望，生日寿辰登门祝寿；经常了解、检查、督促保证老干部政治、生活待遇落实到位；对行动不便、身患重病、身边无人照料的老干部随时走访，了解他们的身体状况、日常生活中的困难，有针对性的帮扶，让老干部更好的安享晚年。工作人员到结对老干部胡俊亭家中探望时，了解到他家里7个子女都是下岗职工，生活无固定经济来源，比较困难。大家看在眼里记在心上，回来马上找到民政部门，经过多次协调为胡俊亭符合条件的子女办了低保。老干部王万田生病住院时无力垫付巨额医药费，跟他结对子的工作人员了解情况后，亲自到社保部门反映情况，积极协调，为王老垫资6万元，保证王老及时用药治疗。
二、抓党建，牢固老干部思想基础
区委老干部局班子成员和全区23个乡镇办事处、58个区直机关部门结成对子，每个班子成员结对联系11-12个单位，负责指导帮助各单位做好老干部党支部建设和思想政治工作，定期召开座谈会，宣传老干部政策，交流工作体会，提高结对单位老干部工作水平。局班子成员每到一个单位，都宣传中央、省、市、区老干部工作政策，了解单位老干部工作开展情况以及对区委老干部工作的意见建议，并深入到结对联系老干部家中，了解老干部所思、所想、所盼。认真收集汇总、梳理各结对单位的情况，综合后向区委积极建议。今年区委出台《关于进一步加强新形势下老干部工作的意见》，明确规定全区各单位老干部工作要达到“四有”，即有组织，各乡镇、区直各单位，条件成熟的建立老干部党支部，没有条件的建立党小组；有阵地，各单位都要有老干部活动室；有活动，每月集中组织老干部学习1-2次，经常开展文体活动；有领导，党政主要领导要亲自过问老干部工作，主动与老干部交流沟通，认真研究、协调解决问题，分管领导及时听汇报，直接抓好落实。目前，平桥区共建立了离退休党支部56个，党小组47个，确保每一位离退休党员都归属党的组织，都能参加党的组织生活。每个乡镇和区直部门都设立了老干部活动室，并且积极组织开展形式多样、丰富多彩的各项活动。明港镇机关老干部党支部先后到30多个单位开展调研，撰写调研材料和通讯报道61篇。高粱店乡老干部党支部书记率领班子成员，深入乡街道和村组各家各户，摸清情况，撰写上报了《抗旱救灾打深井修塘筑坝解决街道安全饮水》的调查报告，引来了300万元的惠农水利资金。
三、抓活动，丰富老干部晚年生活
区委老干部局班子成员和7个涉老协会结成对子，服务、帮助协会充分发挥自身功能组织开展活动，不断丰富老干部文化生活。积极争取区委的支持，为7个涉老协会提供了办公场所、办公用品、活动用车等，并给每个协会配备了一名工作秘书，专门为协会服务。积极争取财政支持，每年为各协会解决活动经费3至5万元，并协调相关单位将世纪广场、亚兴广场等公共区域作为老干部活动阵地，为协会开展活动创造了良好条件，每年涉老协会组织老同志开展活动达300多场次。
四、抓帮扶，解决老干部实际困难
区委《关于进一步加强新形势下老干部工作的意见》中要求，各乡镇、区直各单位领导班子成员要与本单位老干部“交朋友、结对子”，每年到老干部家中走访看望1-2次，实实在在为老干部解决生活、学习中的实际问题。老干部生病住院要及时看望，为老同志送出组织的关怀和温暖，特别是对长期患病、家庭困难的老干部，要根据实际，尽力采取有效措施，为他们排忧解难。全区各单位认真落实区委《意见》，亲情结对在全区各单位开花结果。各社区、乡镇、办事处工作人员与本单位老同志结对子，每年至少对关爱对象进行一次情况摸底，重点对生活困难离退休干部党员进行帮扶，去年，全区累计为特困离退休干部发放帮扶资金5万多元。
五、抓信访，满足老干部合理诉求
老干部信访是服务老干部的重要窗口，更是联系老干部的重要途径。每逢老干部来信来访，区委老干部局都由结对的班子成员亲自接待，亲自办理。对能答复的当场给予答复，能办理的及时办理，争取信访不隔周，对一时解决不了的问题耐心细致地做好思想工作，做到“事事有回音，件件有结果”。如对医药费报销不及时、离休费多年不增加等共性问题，区委老干部局积极向上级汇报，并分别跟区财政局、人社局、卫生局协调，将离休干部医药费一季度一报销调整为一月一报销，走在全市前列。对个别老干部因误解等原因而产生的一些不合理诉求，工作人员根据具体情况深入到老干部家中宣讲政策、解疑释惑、帮助解决实际困难。近几年来，通过亲情结对，全区老干部信访工作无积案，无闹访，确保了老干部队伍的和谐稳定。
责任编辑：高翔