近年来，市委老干部局牢固树立服务理念，以老干部现实需求为工作出发点，以发挥老干部正能量为工作着力点，不断充实服务项目，拓宽服务渠道，完善服务措施，形成了一套特色鲜明、务实有效的老干部“三心”服务体系，推动了为老服务水平上新台阶。

坚持思想引领聚人心，在精神生活上关爱老干部

始终把加强政治学习，丰富精神生活作为服务老干部的首要任务来抓，建立健全“三大制度”。一是建立老干部政治理论学习制度。明确专人负责老干部的政治理论学习，为副处级以上老干部订阅“两报一刊”等各类学习资料。创新开展“送报、送书、送文件”“三送”和“读一份文件、念一篇文章、讲一些政策”“三个一”活动，使老干部在政治上、思想上和行动上始终与市委、市政府的重大决策保持一致。二是建立老干部定期通报制度。每年定期举行2次情况通报会，分别对经济运行情况、党风廉政建设情况进行通报。三是建立老干部党建工作制度。老干部主管单位落实党建主体责任，将离退休干部党员纳入“两学一做”主题教育，组织离退休干部学习党章党规，党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，以及省委市委重大决策部署，结合本市实际进行广泛讨论，畅谈心得体会。老干部局精心安排老干部政治学习工作，探索在离退休干部学习场所设临时党组织，引导老干部自我教育、自我修养、自我管理；三区将离退休干部工作纳入所在社区党建工作范围，组织引导他们就近学习，就近活动，就近得到关心照顾，就近发挥作用，确保每一名离退休干部党员都纳入党的基层组织。

坚持待遇保障暖人心，在物质生活上照顾老干部

把保障老干部生活待遇作为服务老干部工作的核心，着重抓好“四个强化”。一是强化督查，确保“三个保障机制”平稳运行。加强对“三个保障机制”运行情况的监督检查，密切与财政、人力资源和社会保障、卫计委等部门的协调配合，不断巩固和完善离休干部离休费、医药费保障机制和财政支持机制，确保老干部各种专项经费落实。二是强化帮扶，切实帮助困难老干部。按照特殊群体特事特办的原则，建立完善老干部的困难帮扶救助机制，对患有重大疾病、家庭突遇重大变故、生活有困难的老干部妥善做好帮扶工作。三是强化推进，扎实做好老干部社区“四就近”服务工作。认真贯彻中组部《关于利用社区资源做好离退休干部服务管理工作的意见》，充分发挥社区的作用，探索建立单位、社区、涉老部门、家庭相结合的老干部医疗保健、生活服务体系，努力实现老干部“就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用”。四是强化阵地，打造老干部精神文化生活平台。推动市老年大学新建项目开工，为离退休干部提供更加优质的教学和文化活动条件，不断完善老干部活动中心管理制度，对离退休支部每月集中开放，便于各支部集中开展支部活动。

坚持创新载体鼓人心，在发挥正能量上支持老干部

围绕全市工作大局，强化组织引导，积极为老干部发挥作用搭建平台，激励老干部为党的事业增添正能量。一是搭建涉老组织平台，发挥老干部引路作用。积极组织老干部参加老体协、关工委等涉老组织。二是搭建志愿服务平台，发挥老干部奉献作用。联合妇联、关工委和团市委等组织积极组建“老干部党员志愿者服务队”。三是搭建创先争优平台，发挥老干部示范作用。积极在老干部中开展“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”等主题系列活动，建立老干部网络宣传队伍，组织老干部在国内主要媒体网站和移动网络平台上积极发声，利用老干部政治、经验、威望、时空、亲情优势开展言传身教和示范引导，帮助子孙后辈树立正确的世界观、人生观、价值观，为构建和谐社会发挥积极作用。

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