新加坡国际管理学院陈丽颖副院长到省老干部康复医院讲学
时间:2014-11-25
来源:省老干部康复医院
新加坡是当今世界医院管理理念最为先进的国家之一,新加坡国际管理学院是新加坡政府批准的面向全球的管理培训机构,也是我国政府指定的海外培训机构之一。陈丽颖副院长一直专注于中国及新加坡医院管理培训项目的研究及实施工作,曾多次作为中国医院管理论坛的主讲嘉宾,已负责与教授近300期医院管理培训课程及中国十家医院优质服务体系建设和质量与安全体系建设项目。
在两天的培训中,陈丽颖副院长分别以新加坡卫生保障制度与医疗改革、优质医院服务6+6、如何成为优秀中层管理者为题,讲述了新加坡近年来医疗卫生事业的发展和变革,诠释了如何加强医院管理,提高医疗服务质量,真正体现“三好一满意”人性化服务;解读了作为管理者该如何定位自己的角色和怎样提高执行力等问题。课堂气氛活跃,学员们纷纷表示受益匪浅。
培训结束后,院长于茵茵强调,本次培训是我院建院以来,首次引入专业医院管理培训机构,以打造优质服务,提升执行力为重点进行的针对性培训,对强化服务意识、创新服务方式,提高我院管理水平等具有积极作用。要求全院职工要根据培训专题及对应的思考题,认真分析医院及所在科室的特点和存在问题,根据授课专家所讲的内容,就“如何提升服务水平,改进医院管理”进行思考和讨论。
近期,为加强医疗、管理人才队伍建设,我院还邀请了美籍教师到院教授实用英语,通过不同形式教育培训,提升各类人才综合素养。
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