为大力培育和践行社会主义核心价值观，着力提升文明单位窗口行业规范化服务水平，充分发挥文明单位在文明服务中的示范带动作用，省老干部活动中心把精准理念贯穿于工作的各个方面，切实增强精准服务意识，不断在提升精细化、优质化、便利化、个性化上下功夫,于10月份开展了优质服务满意度问卷调查，旨在落实新时代老干部工作的新要求，进一步提高服务管理水平，提升服务质量。

此次问卷调查，为活动中心建立健全与离退休干部经常性沟通交流机制的又一举措，主要以服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优等“五优”文明服务为主要内容，在省、厅级老领导的范围内进行。百余名省、厅级老领导在问卷调查中，一致对中心接待服务工作给予了高度的肯定，他们讲到，来到活动中心，充分感受到党和政府对老干部的关怀，门外有人迎、进门有座让、坐下有茶水；工作效率高、文明言语讲、规范服务行、举止得体好、环境秩序优，这里是我们最好的去处。省级老领导秦科才高度赞扬了活动中心接待服务工作，对中心服务人员贴心的问候、细心地搀扶，尤其是夏季中心提供的绿豆水等防暑降温措施进行了重点表扬，并期望今后的接待服务工作再上新台阶。问卷调查的同时，老同志们还对接待服务工作提出了宝贵的意见与建议。

通过问卷调查活动的开展，活动中心增进了与老干部的沟通了解，及时了掌握老干部的需求，将认真梳理意见与建议，继续查找不足、补齐短板，切实加强服务意识，提升服务水平，以更高的政治站位、更宽的视野格局、更强的责任担当、更加务实的工作作风，以新的精神状态和奋斗姿态，用心用情地做好新时代老干部服务工作，为党和人民的事业做出贡献。

责任编辑：高翔