广西党委办公厅：打造工作品牌 大力提升离退休人员服务水平
时间：2016-03-30
来源：老干部之家
近年来，广西壮族自治区党委办公厅离退处认真贯彻落实中央和自治区老干部工作各项方针政策，在做好离退休人员日常阅文、参观考察、健康休养等工作的基础上，紧紧围绕贯彻落实好离退休人员“两个待遇”的宗旨目标，全力打造离退休人员“每家必访”、《新知课堂》改版创新、“夕阳红幸福乐园”三大品牌，探索实践离退休人员个性化服务。全处同志认真履职尽责，用心服务，各项工作取得新成绩。
深入开展“每家必访”活动。离退处将服务管理的228名离退休人员分成五个小组，每个小组安排两名工作人员，结合祝寿、慰问等形式开展走访活动。在走访过程中，仔细了解离退休人员的身体状况、思想状况和生活状况。认真听取意见和建议，对提出的问题，能解决的积极协调相关部门解决，因政策原因不能解决的耐心做好解释工作。自治区党委办公厅领导高度重视离退休人员“每家必访”活动。在范晓莉同志的带领下，厅领导班子成员和各处室局负责人都分别参与了离退休人员“每家必访”活动，把组织的关怀送到老同志的心坎上，进一步增强了老同志的组织归属感、荣誉感和自豪感。通过走访，进一步密切了与离退休人员的联系，深受离退休人员热烈欢迎和高度肯定。
推动《新知课堂》改版创新。通过座谈、发放征求意见表等方式全面征求离退休人员的意见，对《新知课堂》进行全新改版。一是充实内容。“热点问题”版面包含与离退休人员密切相关的政策性问题，“医疗保健”版面注重编辑“食疗”、“精神保健”、“运动”、“按摩”等方面的知识，“生活常识”和“安全知识”版面涵盖与老年人衣食住行相关的知识，“文化知识”版面弘扬社会主义核心价值观。二是增设专栏。在原有版面的基础上增设“经验交流”专栏，约请离退休人员投稿。三是扩大版面《新知课堂》由原来的32开变为16开，篇幅约60页，加大字号。通过《新知课堂》改版创新，满足了离退休人员多样化的知识需求，为他们“老有所学、老有所乐”创造载体和平台。《新知课堂》受到离退休人员越来越多的欢迎。
创新开展“夕阳红幸福乐园”品牌活动。请医学专家为离退休人员讲授保健知识。离退处结合离退休人员的常见病选定讲授题目，每季度开展1至2期保健知识讲座，每期参加人数约50人。请技术人员为离退休人员传授电脑网络知识，不断提高离退休人员利用网络收集信息、获取新知识的能力。加强离退休人员文娱队伍建设，组建离退休人员合唱队、舞蹈队、太极拳队、乒乓球队、门球队等。离退处细致工作，每支队伍都召开动员会，传达厅领导对老同志的关怀，同时为每支队伍配备工作人员，协调解决遇到的问题。每周一至周五，各支队伍按照计划开展各自活动。通过开展“夕阳红幸福乐园”活动，离退休人员增强了体质，拓宽了视野，也达到了相互交流的目的。该活动得到广大离退休老同志的一致好评。他们认为，办公厅创新开展“夕阳红幸福乐园”品牌活动，为丰富老同志精神文化生活提供了广阔的平台，开创了办公厅老干工作的新局面。在自治区党委办公厅2015年离退休人员迎春茶话会上，文娱队伍自编自演了整台节目，受到了厅领导和老同志的好评。
探索实行离退休人员个性化服务。对省级老同志实行个性化服务。我们全面征求我厅服务管理的9名省级老同志的意见，上门提供阅文服务。开展关爱75岁以上高龄老人活动，召开关爱高龄老人座谈会，为他们沟通交流创造平台。重点关注长期住院、失能老人，多上门走访、慰问他们，及时了解他们的身体、思想和生活情况，帮助他们解决困难，并传达厅领导的关怀。
深入开展“每家必访”活动。离退处将服务管理的228名离退休人员分成五个小组，每个小组安排两名工作人员，结合祝寿、慰问等形式开展走访活动。在走访过程中，仔细了解离退休人员的身体状况、思想状况和生活状况。认真听取意见和建议，对提出的问题，能解决的积极协调相关部门解决，因政策原因不能解决的耐心做好解释工作。自治区党委办公厅领导高度重视离退休人员“每家必访”活动。在范晓莉同志的带领下，厅领导班子成员和各处室局负责人都分别参与了离退休人员“每家必访”活动，把组织的关怀送到老同志的心坎上，进一步增强了老同志的组织归属感、荣誉感和自豪感。通过走访，进一步密切了与离退休人员的联系，深受离退休人员热烈欢迎和高度肯定。
推动《新知课堂》改版创新。通过座谈、发放征求意见表等方式全面征求离退休人员的意见，对《新知课堂》进行全新改版。一是充实内容。“热点问题”版面包含与离退休人员密切相关的政策性问题，“医疗保健”版面注重编辑“食疗”、“精神保健”、“运动”、“按摩”等方面的知识，“生活常识”和“安全知识”版面涵盖与老年人衣食住行相关的知识，“文化知识”版面弘扬社会主义核心价值观。二是增设专栏。在原有版面的基础上增设“经验交流”专栏，约请离退休人员投稿。三是扩大版面《新知课堂》由原来的32开变为16开，篇幅约60页，加大字号。通过《新知课堂》改版创新，满足了离退休人员多样化的知识需求，为他们“老有所学、老有所乐”创造载体和平台。《新知课堂》受到离退休人员越来越多的欢迎。
创新开展“夕阳红幸福乐园”品牌活动。请医学专家为离退休人员讲授保健知识。离退处结合离退休人员的常见病选定讲授题目，每季度开展1至2期保健知识讲座，每期参加人数约50人。请技术人员为离退休人员传授电脑网络知识，不断提高离退休人员利用网络收集信息、获取新知识的能力。加强离退休人员文娱队伍建设，组建离退休人员合唱队、舞蹈队、太极拳队、乒乓球队、门球队等。离退处细致工作，每支队伍都召开动员会，传达厅领导对老同志的关怀，同时为每支队伍配备工作人员，协调解决遇到的问题。每周一至周五，各支队伍按照计划开展各自活动。通过开展“夕阳红幸福乐园”活动，离退休人员增强了体质，拓宽了视野，也达到了相互交流的目的。该活动得到广大离退休老同志的一致好评。他们认为，办公厅创新开展“夕阳红幸福乐园”品牌活动，为丰富老同志精神文化生活提供了广阔的平台，开创了办公厅老干工作的新局面。在自治区党委办公厅2015年离退休人员迎春茶话会上，文娱队伍自编自演了整台节目，受到了厅领导和老同志的好评。
探索实行离退休人员个性化服务。对省级老同志实行个性化服务。我们全面征求我厅服务管理的9名省级老同志的意见，上门提供阅文服务。开展关爱75岁以上高龄老人活动，召开关爱高龄老人座谈会，为他们沟通交流创造平台。重点关注长期住院、失能老人，多上门走访、慰问他们，及时了解他们的身体、思想和生活情况，帮助他们解决困难，并传达厅领导的关怀。
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