一、转作风求实效是基本条件

    在教育实践活动中，新乡市委老干部局领导班子按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，着重解决“四风”突出问题，切实转变工作作风，取得了良好成效。一是加强学习，提高认识。采取自学、集体辅导、网络课堂、观看影片、实地参观等多种形式抓好教育学习，不断增强党员干部的思想政治素质。二是领导带头，以上率下。活动中领导干部处处示范，全体党员积极跟进，全局形成了全员参与、人人争先的活动氛围。三是广开言路，多方纳谏。领导干部深入基层，采取座谈交流、问卷调查、设置意见箱等方式广泛征求意见，共搜集意见建议283条，梳理后先期已整改38条，保证了活动健康顺利开展。

    二、提升服务管理水平是基本内涵

    市委老干部局注重把在教育实践活动中形成的优良作风转化到为老干部提供优质服务的具体行动上。

    一是强化服务理念。牢固树立“老干部工作无小事，老干部工作不是中心但影响中心，不是全局但牵动全局”的宗旨意识；始终坚持“以老干部为镜、以老干部为亲、以老干部为友、以老干部局为家”的工作理念；不断强化“服务从我开始、从心开始、从零开始”的服务意识，教育老干部工作者常怀尊老之心，恪守爱老之责，善谋利老之策，多办助老之事，全心全意为老干部服务。

    二是提供全方位、多形式服务。按照中央“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”的要求，针对老同志的不同需求，提供全方位、多形式的服务。如针对广大离退休干部学习娱乐健身需求，加大活动学习阵地建设，不断丰富老同志精神文化生活；针对老干部年龄偏大，行动不便的特点，利用社区资源为老同志提供就近服务；针对离退休干部空巢、独居增多的现象，开展热线电话、上门谈心等亲情化服务；针对老干部体弱多病的特点，开展定期体检、送医上门、就医咨询、发放养生保健资料等精细化服务；针对困难离退休干部开展救济帮扶服务等等。目前，全市各级老干部工作部门为老干部提供的服务已经实现全覆盖、多形式、网格化，有效满足了老同志的实际需求。

    三是提升服务质量。以“让党和政府放心，让老干部满意”为标准做好服务管理工作，建立完善各项制度，推动工作规范化、制度化、常态化建设。在工作中大力开展“六心”（热心、爱心、诚心、精心、细心、耐心）“四勤” （脑勤、嘴勤、腿勤、手勤）活动，密切与老干部的联系，增进与老干部的感情，做老干部的知心人、贴心人、暖心人，真正实现全市老干部“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标。

    三、组织引导广大离退休干部积极参与教育实践活动是应有之义

    在教育实践活动中，市委老干部局积极引导老同志争做教育实践活动的支持者、参与者和推动者。

    一是引导老同志当好群众路线的宣传员。在活动中，通过举办读书班、报告会、学习交流会、送学上门、结对帮学以及运用网络学习平台等多种形式，组织广大离退休干部认真学习党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话、特别是兰考讲话精神，进一步坚定理想信念，不断增强道路自信、理论自信和制度自信，让老干部正确理解改革、支持改革、拥护改革，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。组织老同志深入基层，为群众讲历史、讲传统、讲政策、讲改革，当好群众路线的宣传员。

    二是引导老同志当好群众路线的监督员。在活动中，各级老干部工作部门共召开老干部座谈会60余次，登门问计300余次，发放调查问卷2000余份，广泛征求老同志对开展教育实践活动的意见建议，引导老同志当好单位、部门反对“四风”、执行“中央八项规定”的监督员，自觉接受老同志的监督评判。

    三是引导老同志当好群众路线的联络员。在活动中，各级党委、政府都非常重视老干部联系群众面广、了解群众情况真实的优势，主动要求和引导老同志当好群众路线的联络员。

    四是引导老同志当好群众路线的示范员。老干部受党培养教育多年，自我要求严，廉政意识强，影响范围广，活动中，各单位积极引导老同志严格要求自己的子女亲属作出表率，当好良好社会风气的示范员。

责任编辑：新乡市委组织部副部长、老干部局长 王凤贤