省直干休所开展“进百家门 知百家情 解百家难”活动
时间:2013-09-17 来源:省直干休所
省直干休所全体党员、干部职工践行服务理念,登门入户倾听老同志的意见建议,从解决老同志最盼、最怨、最关心、最需要的事情做起,立说立行、务求实效。
    第一,坚持边学边改,真心实意服务老同志。一是改造院区散水管网,彻底解决了老同志房前屋后的积水问题,方便了老同志的出行。二是协调办理住院及医药费报销,为老同志排忧解难。三是修整院区设施、维护院区环境,加强保安、保洁人员的日常服务管理工作,为老同志营造了安全、和谐的生活环境;四是在全所干部职工中开展义务劳动,通过积极参与劳动,美化院区环境,用自己的辛勤劳动赢得老同志的赞誉。
    第二,开展“进百家门、知百家情、解百家难”活动,进一步提升服务水平。一是带着感情登门。干休所全体在职人员与16名省级离休老领导、27名住所老干部、41名遗属和36名本单位退休老同志结成联系服务对子,每月登门看望联系对象至少三次,坚持做到节日慰问与平时走访结合,住院看望与生日祝寿结合,集体组织与个人主动联系结合,电话联系与登门看望结合。二是深入掌握实情。对住所老干部及遗属、子女的联系方式及家庭情况重新登记,制作服务手册送到老同志家中;掌握老干部及遗属的情况,做到“六个知道、一个跟上”,即:知道老干部及遗属的年龄生日、经历爱好、思想状况、身体状况、实际困难、家庭成员及联系方式,全方位服务要跟上。
    第三,边学边改、说立行,尽心尽力办实事。根据住所老干部及遗属提出的20多个问题。所领导班子落实边学边改、立说立行的要求,尽心竭力为老同志办实事、解难事。一是投入3万余元将空置的5号楼装修一新并购置了自动麻将机、健身器材等设施,拓宽了老同志的活动空间,改善了活动条件;二是协调解决了洗浴中心的废气污染问题,净化了院区环境;三是集中排查了院区线路老化等安全隐患问题,保证夏季用电高峰期的安全;四是针对部分住在二、三层楼的老同志反映年事已高、行动不便,下来上不去、上去下不来的现象,所领导正在积极考察、制定切实可行的解决方案;五是向局系统全体住户发放征求意见表,征求意见建议,并认真梳理、逐步整改。

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